“在互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术创新融合发展的互联网经济时代，社群经济蓬勃发展, 通过经营社群生态实现换道超车，已逐步成为驱动消费升级、引领零售行业变革的重要模式。”5月17日，由海尔顺逛主办的《头号社群》首届顺逛社群争霸赛启动会在京圆满落幕。会上，各路行业专家齐聚，共同探讨社群交互的发展趋势以及社群经济模式的颠覆创新，为中国企业进行自我变革实现代际超越提供新思路。

目前，我国经济结构调整和新旧动能转换进入关键期，市场处于消费升级的变革期，消费需求的升级驱动“供给侧结构性改革”，各行业面临新的挑战。中国信息协会副会长吴钰分析指出：“社群经济是一个新兴的并且符合数字经济发展的新形式，更是实现新旧动能转换、产业实体融合、数字经济发展、供给侧改革的推手。”企业如何抓住社群经济的红利和未来机会，通过社群经济模式的创新走在前列，是一个需要思考的问题。吴钰同时表明：“顺逛构建社群交互平台，通过三店合一模式，形成更为广泛的社交网络互动关系，把研究消费需求变化的触点伸向每一个角落，并且迅速收集反馈。这类整合资源的重要策略和实践，不仅改善企业的服务，更为企业的设计制造带来飞跃。”

国务院发展研究中心信息专栏作家、清华大学“互联网 ”社群课题组组长、社群思维学院高级合伙人卢彦，也围绕社群交互分享了自己的观点。卢彦认为：“社群看中的不是一个用户，而是一个用户背后的一群用户，社群看中的不是一次性消费，而是持续复购、口碑裂变，社群看中的不是一个产品，而是一站式系统解决方案。”他指出，社群是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，效率最高，身处其中的每个个体也正在享受着社群带来的便利。社群同样在企业与用户之间搭建信任的桥梁，并不断挖掘用户需求，为企业奠定了庞大的用户基础，赋能企业转型升级。

当下，企业缺乏与用户交流的有效渠道，难以充分感知用户需求，而社群交互成为了一种便捷有效的手段。顺逛便是海尔着力打造的社群交互生态平台，更是企业社群交互的先行者，为了更好地了解用户需求，顺逛倾力打造《头号社群》，通过社群征集用户在衣、食、住、娱等领域的痛点、需求，生成竞技任务并由全民组建的多个战队共同完成挑战。在此过程中，用户主动提出需求并通过社群产出解决方案，直接参与到从需求交互到产品迭代的全流程，从而利用顺逛平台和品牌资源体验到匹配用户个性家庭场景的差异化产品与服务。

中央财经大学中国互联网经济研究院副研究员刘航，从国家政策、市场风向、个体意识、赛制创新等角度全方位分析了竞赛模式的火爆原因，指出顺逛社群争霸赛通过用户之间的交流互动，挖掘未来的商业热点、消费趋势，众筹需求、智力、产品和服务，依托社群网络，实现美好生活解决方案。

作为海尔官方社群交互平台，顺逛联合海尔集团内部产业并集结优质品牌，链接用户、平台、品牌、产业等多方资源，举办《头号社群》这一首个全球大型社群互动竞技类赛事。在社群交互的引领下，《头号社群》将聚集衣食住娱各领域生活达人，通过用户交互实现产品迭代，不仅能够精准挖掘用户需求，在企业与用户之间搭建起最短的沟通链路；更能缩短产品迭代周期及通道，凸显社群经济效益，让社群价值得以最大化发挥，从而实现生态共赢。

据悉，目前《头号社群》首届顺逛社群争霸赛已进入#我给大赛出个题#的需求征集阶段，并将于6月6日正式开启#全民争霸赛#初赛，根据初赛排名选出20强战队并通过#20强晋级赛#半决赛决出四强战队，最终在#百万冠军争夺战#社群盛典揭晓最强战队，获得30万终极大奖。顺逛邀您一起，通过顺逛APP、顺逛微信平台、顺逛官方微博参与争霸赛，体验社群竞技的乐趣，瓜分万千奖金。

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